CONDICIONES GENERALES DE VENTA - CHRONOPACK
- Definición y aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, las "Condiciones Generales de Venta") pueden consultarse en el sitio web www.chronopack.com (en lo sucesivo, el "Sitio Web").
El Sitio Web y los servicios relacionados son ofrecidos por:
GALAND EMBALLAGES SA (en adelante: "CHRONOPACK" y "Nosotros")
RUE LOUIS MESTREZ 5 4400 AWIRS
IVA- BE0418423356
Tel : 0471307652
E-mail : INFO@GALANDSA.COM
A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Venta, se entenderá por
(i) " Consumidor ": Todo Cliente (persona física) que actúe con fines no relacionados con su actividad comercial o profesional.
(ii) " Cliente ": Toda persona física o jurídica (B2C o B2B) que entable una relación contractual con CHRONOPACK, cualquiera que sea la naturaleza de la relación contractual, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los Consumidores y los Clientes profesionales. En lo sucesivo también denominado "Usted".
(iii) " Productos ": Todos los bienes objeto de uno o varios Contratos de venta.
(iv) "Bienesfabricados conforme a las especificaciones del Consumidor":Productos no prefabricados, fabricados sobre la base de una elección o decisión individual del Consumidor.
(v) " Contrato de venta": Todo contrato en virtud del cual CHRONOPACK se compromete a transferir la propiedad de los Productos al Cliente y en el que el Cliente se compromete a su vez a pagar el precio de los Productos.
Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas actuales y futuras de Productos por parte de CHRONOPACK al Cliente. Al utilizar el Sitio Web, el Cliente acepta las Condiciones Generales de Venta, así como todos los demás derechos y obligaciones mencionados en el Sitio Web.
Las presentes Condiciones Generales de Venta son plenamente aplicables, salvo derogación expresa. Una derogación expresa sólo es válida en la medida en que resulte de un acuerdo mutuo expresamente previsto por escrito. Dichas derogaciones expresas tienen por objeto sustituir o completar las cláusulas a las que se refieren. Las demás disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta siguen siendo plenamente aplicables en todos los casos.
CHRONOPACK se reserva el derecho de modificar y/o completar sus Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para futuros pedidos. Le aconsejamos que lea y consulte regularmente nuestras Condiciones Generales de Venta. Cualquier modificación futura no tendrá efecto alguno sobre los pedidos en curso y los contratos derivados de los mismos, salvo que la ley disponga lo contrario.
2.Registro en
Para poder utilizar los servicios y funciones que se ponen a su disposición en el sitio web, primero debe registrarse. Cuando se registre, se le pedirá que proporcione cierta información sobre usted. Esta información debe ser verdadera, exacta, actualizada y completa. Nos reservamos el derecho a modificar los requisitos de registro en cualquier momento. En caso de modificación de sus datos personales, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por correo electrónico a la siguiente dirección CHRONOPACK
La contraseña introducida para su cuenta debe ser personal y confidencial. Le rogamos que informe inmediatamente a CHRONOPACK de cualquier uso no autorizado de la cuenta o de cualquier otra violación de la seguridad.
3. Requisitos para comprar
Antes de realizar compras en el Sitio Web, el Cliente debe facilitar una serie de datos personales. En particular, los Clientes deben facilitar su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información solicitada, tal y como se indica en el Sitio Web. Además, al realizar un pedido, se le pedirán los datos de pago. Usted declara y garantiza que los datos de pago facilitados son válidos y correctos, y confirma que usted es la persona a la que corresponden los datos facilitados.
El Sitio Web sólo está disponible para personas que cumplan los requisitos de elegibilidad establecidos por CHRONOPACK. Como Cliente, debe poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptado por CHRONOPACK. El Cliente que realiza un pedido en el Sitio autoriza a CHRONOPACK a cargar en su tarjeta de crédito o débito hasta el importe del precio total de compra de los productos adquiridos en el Sitio.
Al realizar un pedido en el Sitio Web, usted nos autoriza expresamente a realizar comprobaciones de solvencia y, en su caso, si CHRONOPACK lo considera necesario, a transmitir u obtener en cualquier momento información (incluida cualquier información actualizada) sobre usted o terceros, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo el número de su tarjeta de crédito/débito o informes de crédito que le conciernan (incluidos los informes de crédito de su cónyuge si está casado en régimen de gananciales), para confirmar su identidad, y para validar su tarjeta de crédito/débito, obtener una autorización inicial de tarjeta de crédito/débito y autorizar transacciones de compra individuales.
Además, usted acepta que la información personal que nos ha facilitado pueda ser utilizada para llevar a cabo las comprobaciones antifraude necesarias. Usted nos autoriza a transmitir su información personal a una entidad encargada de la prevención del crédito o del fraude, que podrá conservar esta información en su base de datos.
4. Nuestra oferta en línea
CHRONOPACK ofrece a sus clientes la venta en línea de embalajes sin impresión y la venta en línea de embalajes de productos impresos. En este último caso, los clientes son contactados por nuestros diseñadores gráficos, que crean para ellos la maquetación de los artículos pedidos, siguiendo sus instrucciones. Los pedidos son impresos por nuestros equipos internos o a través de nuestros subcontratistas y entregados por transportistas externos. Los pedidos también pueden hacerse por teléfono o con cita previa.
Nuestra oferta en línea se presenta con el mayor cuidado. CHRONOPACK proporciona información sobre las características de los Productos, incluyendo descripciones técnicas basadas en la información que recibimos de nuestros socios y proveedores, y fotografías que ilustran los Productos. Proporcionamos esta información dentro de los límites permitidos por los recursos técnicos. Las imágenes que aparecen en nuestro Sitio Web son una representación aproximada de las características sustanciales de nuestros Productos.
Hacemos todo lo posible para que los colores de nuestros Productos, tal y como aparecen en nuestro Sitio Web, se correspondan con la realidad. No obstante, no podemos garantizar que la visualización en su pantalla se corresponda perfectamente con los colores de nuestros Productos, ya que las pantallas de los ordenadores pueden variar.
CHRONOPACK pone a la venta Productos que están en stock y disponibles para su envío desde nuestro centro de distribución. No obstante, nos reservamos el derecho de aplicar condiciones específicas a una oferta concreta, como un periodo de validez limitado. En tal caso, la oferta sólo será válida hasta fin de existencias. Dichas condiciones específicas sólo son aplicables si se han comunicado explícitamente antes de realizar el pedido.
5. Aceptación de su pedido
Una vez realizado su pedido, recibirá un acuse de recibo por correo electrónico con los detalles del mismo. Este correo electrónico no constituye la aceptación de su pedido, sino que simplemente confirma que lo hemos recibido.
Todos los pedidos deben ser aceptados y estar disponibles. Los artículos de su cesta de la compra no están reservados y pueden ser adquiridos por otros clientes.
A menos que cancele su pedido, la aceptación de su pedido y la celebración del contrato entre usted y CHRONOPACK serán efectivas a partir del momento en que le enviemos un correo electrónico confirmando que la mercancía ha sido enviada. El Contrato de Venta se celebra en Yvoir, Bélgica, y el idioma del contrato es el francés.
Las partes reconocen expresamente que las formas electrónicas de comunicación constituyen un acuerdo válido. Dentro de los límites autorizados por la ley, CHRONOPACK podrá utilizar todos los documentos electrónicos que obren en su poder para probar la existencia del Contrato de Venta. No se exige como prueba la firma electrónica simple, digital o cualificada.
CHRONOPACK se reserva el derecho de rechazar su pedido en caso, por ejemplo, de que no podamos obtener la autorización de pago, de que se apliquen restricciones de envío a un artículo en particular, de que el artículo solicitado esté agotado o no cumpla con nuestro control de calidad y sea retirado de la venta, o de que usted no cumpla con los criterios de elegibilidad establecidos en la Sección 3 de las presentes Condiciones Generales de Venta.
CHRONOPACK se reserva el derecho de limitar las cantidades múltiples de un Producto a enviar a un Cliente o a una dirección postal. Cada Cliente se compromete a no comprar los Productos propuestos en el Sitio Web con el único fin de revenderlos.
CHRONOPACK también se reserva el derecho a negarse a procesar una transacción o a prestar servicios a un Cliente en cualquier momento y a su entera discreción. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la retirada de productos del Sitio Web ni por la venta de productos, ni por la retirada, filtrado o modificación de cualquier material o contenido del Sitio Web, ni por negarnos a tramitar cualquier transacción, ni por controlar o suspender cualquier transacción una vez iniciada su tramitación.
6.Precios de
Los precios de los Productos que figuran en el Sitio Web se indican en euros e incluyen el IVA y otros impuestos. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar siempre los precios indicados en nuestro Sitio Web en el momento de realizar su pedido. Las modificaciones de precios debidas a cambios en los tipos de IVA correrán a cargo del Cliente.
Los precios se muestran en línea para la mayoría de los productos. Se puede enviar gratuitamente una oferta a medida por correo electrónico si la cantidad solicitada es importante. Para validar el pedido, el cliente debe responder a la oferta por correo electrónico o solicitud en línea.
Elprecio del Producto individual no incluye los gastos de entrega y otros gastos adicionales.CHRONOPACK comunicará estos gastos adicionales en la última etapa del proceso de pedido en línea. El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final a pagar. Los vales de descuento y los cheques regalo no son acumulables con otras ofertas, promociones o descuentos expuestos en el Sitio Web.
Cualquier error manifiesto en el precio, como una inexactitud manifiesta, siempre podrá ser corregido por CHRONOPACK tras la celebración del contrato de venta.
El Cliente deberá comunicar por escrito cualquier reclamación relativa al precio o al pago en un plazo de siete (7) días naturales a partir de la recepción de la confirmación del pedido. La presentación de una reclamación no suspende los pagos debidos.
Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en euros, el precio final se calculará de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día en que la compañía de su tarjeta de crédito/débito procesó la transacción.
7. Pago
Para los pedidos en línea, aceptamos el pago mediante tarjetas de débito Visa, MasterCard, Paypal, Maestro, así como todos los demás métodos de pago claramente indicados en el Sitio Web. CHRONOPACK podrá ampliar los métodos de pago aceptados en cualquier momento. Cualquier nuevo método de pago se indicará claramente en el Sitio Web.
Elpago sólo se cargará en su cuenta en el momento de la transmisión de su pedido por parte deCHRONOPACK. Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, usted confirma que es el titular de dicha tarjeta o que ha sido autorizado por su titular a utilizar dicha tarjeta de crédito o débito. Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a procedimientos de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizar la ejecución del pago a CHRONOPACK, no podremos ser considerados responsables del retraso o de la falta de entrega de los artículos.
Tomamos todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de las transacciones en línea. Todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o débito en nuestro Sitio Web se llevan a cabo a través de Ingenico o PayPal, una pasarela de pago en línea segura que cifra sus datos bancarios en un entorno seguro. Si está registrado como usuario de CHRONOPACK, almacenamos sus datos bancarios de forma segura en nuestros sistemas. Estos datos están totalmente encriptados y sólo se utilizan para procesar las transacciones que usted ha iniciado.
Además, tomamos todas las precauciones razonables, dentro de nuestro control, para mantener seguros sus datos de pedido y pago. Sin embargo, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no seremos responsables de ninguna pérdida que usted pueda sufrir si un tercero no autorizado accede a los datos que usted proporciona al utilizar el sitio web o al realizar un pedido en el sitio web.
Para los pedidos realizados por teléfono, correo electrónico o con cita previa, el pago se efectuará únicamente por transferencia bancaria. A los nuevos clientes se les pedirá un anticipo del 50% en el momento de realizar el pedido o, si el importe es superior a 1.000 euros, el resto del saldo deberá abonarse en el momento de la entrega del producto. Para los productos inferiores a 1.000 euros, deberá abonarse la totalidad del importe en el momento de realizar el pedido.
8. Seguro y entrega
CHRONOPACK asume el riesgo de transferencia de los Productos hasta su entrega en la dirección indicada. Exigimos una firma en el momento de la entrega de los Productos. La entrega de los Productos constituye el momento en que el riesgo de daño y/o pérdida se transfiere al Cliente. Si ha indicado un destinatario distinto de usted a efectos de la entrega (por ejemplo, en el caso de un regalo), acepta que su firma (o la dirección de entrega) constituye la prueba de la entrega y del cumplimiento de los compromisos de CHRONOPACK, así como la transferencia de responsabilidad.
Tenga en cuenta que hacemos todo lo posible para enviar todos los pedidos en un plazo de 24 horas, o de 48 horas en periodos de rebajas. Los plazos de entrega estimados se indican a título indicativo y comienzan a contar a partir de la fecha de envío. CHRONOPACK no se hace responsable de los retrasos en la entrega ocasionados por los procedimientos impuestos por el servicio de aduanas del país de destino.
Cuando pida un Producto que no esté en stock, le indicaremos cuándo volverá a estar disponible. En este caso, el plazo de entrega se suspenderá hasta que el Producto vuelva a estar disponible.
Para la entrega, CHRONOPACK recurre a terceros y a transportistas de confianza. El recurso a terceros puede afectar a la entrega. Tras un pedido no entregado, se abre inmediatamente una investigación con el transportista. Ésta suele durar varios días, durante los cuales no se efectuará ningún reembolso ni ningún otro envío al Cliente.
CHRONOPACK declina toda responsabilidad si el Producto resulta dañado durante el transporte o si el Producto se entrega con un retraso causado por los transportistas.
Es responsabilidad del Cliente permitir la entrega en la dirección indicada, en presencia del Cliente o de un tercero designado por el Cliente. La entrega tiene lugar cuando el Cliente o un tercero designado por el Cliente toma posesión física de los Productos pedidos. Si la entrega no se realiza debido a un fallo por parte del Cliente o del tercero designado por el Cliente, el coste del nuevo intento de entrega correrá íntegramente a cargo del Cliente.
9. Derecho de desistimiento
9.1 Generalidades
El Consumidor dispone de un derecho de desistimiento, de conformidad con el Código de Derecho Económico. El derecho de desistimiento ofrece al Consumidor la posibilidad de rescindir el Contrato de Venta en un plazo de treinta (30) días a partir de la entrega si no está satisfecho con el Producto. No se exige ninguna obligación de motivación ni penalización. No obstante,CHRONOPACK le invita a hacerle llegar sus comentarios con el fin de mejorar sus servicios.
Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento sólo es posible para los productos neutros sin impresión. Para los productos con impresión personalizada, se aplica una excepción (véase el punto 9.2).
Si el Consumidor ejerce su derecho de desistimiento de conformidad con las condiciones legales, CHRONOPACK le reembolsará el importe efectivamente pagado por el Producto en un plazo de treinta (30) días naturales. Esta norma también se aplica a los pedidos realizados durante las ofertas promocionales. El Consumidor recibirá un vale por un valor igual al importe del pedido inicial, a excepción de los gastos de devolución. El Consumidor siempre tiene derecho a rechazar el vale y solicitar el reembolso. En este caso, el Consumidor recibirá un reembolso equivalente al valor total del pedido, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente un método de pago diferente.
No se cobrará ningún coste adicional por el reembolso.
CHRONOPACK no reembolsa los gastos de envío en caso de devolución del Producto.
9.2. Excepciones al derecho dedesistimiento
El Consumidor no podrá ejercer su derecho de desistimiento si el suministro de bienes fabricados se realiza conforme a las especificaciones del Consumidor o si están claramente personalizados (artículo 53 del Código de Derecho Económico). El Consumidor acepta esto al realizar el pedido.
9.3. ¿Cómo se ejerce el derecho de desistimiento?
Tenga en cuenta que sólo podrá ejercer su derecho de desistimiento de conformidad con el RVD si nos lo notifica formalmente por escrito en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de su pedido. La notificación de desistimiento debe enviarse por correo electrónico a SERVICE@GALANDSA.COM.
La siguiente información debe comunicarse siempre de forma clara:
- Fecha del pedido, fecha de recepción y fecha en la que se ejerce el derecho de desistimiento;
- Nombre y dirección del Consumidor;
- Firma del Consumidor.
9.4 ¿Cómo se devuelve un Producto tras elejercicio del derecho dedesistimiento?
El Consumidor que desee ejercer su derecho de retractación deberá devolver los Productos entregados a la sede de CHRONOPACK. Los productos deben ser devueltos del país de destino de origen.
Todos los Productos deberán devolverse sin usar, en su estado original, en su embalaje original y con todas las etiquetas de CHRONOPACK aún adheridas. Los artículos devueltos dañados o sucios no podrán ser devueltos y serán devueltos al consumidor y/o se denegará el reembolso. Cuando se suministren, los artículos devueltos deberán ir provistos de correas y otros embalajes de la marca, incluidas las tarjetas de autenticidad, las bolsas protectoras y las etiquetas de cuero.
El Consumidor es responsable de cualquier depreciación de los Productos resultante de su manipulación más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Productos. CHRONOPACK tiene derecho a cargar al Consumidor los gastos de depreciación a prorrata. Sin embargo, esto sólo podrá hacerse después de que CHRONOPACK haya reembolsado al Consumidor el precio de compra inicial.
El Consumidor deberá devolver el Producto por un medio de transporte seguro para garantizar que el Producto llegue en buen estado. Le recomendamos encarecidamente que asegure su envío, ya que es responsable del estado de los artículos y responderá de cualquier daño que sufran hasta que lleguen a nuestros almacenes. En caso de litigio, también le recomendamos que conserve una prueba del envío.
10. Garantía legal
10.1Generalidades
Cada Consumidor se beneficia de un periodo de garantía legal de dos (2) años. El Consumidor puede invocar la garantía legal si los Productos entregados no corresponden al Producto solicitado o pedido (no conformidad), en la medida en que el Cliente no haya podido constatar esta no conformidad en el momento de la recepción del Producto.
- Si el Producto es defectuoso dentro de los seis primeros meses tras la entrega, se presumirá que el defecto existía desde la entrega .CHRONOPACK podrá probar lo contrario.
- Si el defecto del Producto sedetecta más de seis meses después de la entrega, el Consumidor deberá probar la no conformidad del Producto en el momento de la entrega.
La garantía legal no es aplicable en caso de daños causados por el desgaste normal, modificaciones accidentales o intencionadas realizadas en el Producto por el Cliente, incluido el uso inadecuado e incorrecto, exposición a la humedad, fuego, terremotos u otras causas externas.
Las garantías comerciales adicionales siempre son posibles de acuerdo con las condiciones generales y siempre se comunican expresamente.
10.2Mecanismo de reclamación
El Cliente o el tercero designado por el Cliente está obligado a comprobar la conformidad de los Productos en el momento de la entrega. Si el Producto presenta un defecto visible, y el destinatario advierte este defecto, está obligado a presentar una reclamación.
El Cliente deberá comunicar estas reclamaciones aCHRONOPACK por escrito y de forma explícita, inequívoca y motivada. Deberá hacerlo dentro de los tres (3) días naturales siguientes a la entrega al Cliente o al tercero designado por éste. Es obligación del Cliente motivar suficientemente esta comunicación. En ausencia de reclamación (suficientemente) motivada, el Cliente no estará autorizado a devolver los Productos.
10.3 ¿Cómo devolver un producto en garantía legal?
Cada Cliente está obligado a devolver el Producto no conforme aCHRONOPACK en los treinta (30) días naturales siguientes a la presentación de la reclamación de reparación, sustitución o reembolso. En caso contrario, se considerará nula la suspensión del plazo de garantía legal.
El plazo de treinta (30) días naturales no será de aplicación cuando se demuestre fehacientemente que el Producto está dañado como consecuencia del transporte. En este caso, el Cliente deberá devolver el Producto sin demora y a más tardar en un plazo de tres (3) días naturales.
Los Productos deberán ser devueltos a CHRONOPACK, a cargo del Consumidor, en su estado original, incluyendo su embalaje, accesorios y documentación, y siempre acompañados de la factura original o de un justificante de pago válido. Cualquier incumplimiento de esta obligación dará lugar a una reducción proporcional del reembolso.
La devolución de un Producto corre siempre por cuenta y riesgo del Cliente. En todos los casos, recomendamos una devolución certificada y asegurada para evitar el riesgo de pérdida o robo. Esta devolución deberá efectuarse en un plazo de siete (7) días naturales a partir de la comunicación.
10.4 Reparación o sustitución
Si se cumplen las condiciones anteriores, el Cliente tiene derecho, en primer lugar, a la reparación o sustitución gratuita de los Productos solicitados, si la situación lo permite. Tenga en cuenta que sólo sustituiremos el Producto por el mismo artículo de la misma talla, en función de las existencias disponibles. Si el Producto no puede ser reparado o si el mismo Producto no está disponible, el Cliente recibirá un vale por el valor del pedido original. El Cliente siempre tendrá derecho a rechazar el vale y exigir el reembolso íntegro.
CHRONOPACK sólo está obligado a reembolsar el importe si la reparación o sustitución ya no proporciona al Cliente el mismo beneficio que la compra inicial. El Cliente deberá comunicar este motivo de forma clara y motivada. Cualquier indemnización y reembolso no podrá superar en ningún caso el importe facturado al Cliente.
Si los Productos han sido devueltos mientras no se cumplían las condiciones, CHRONOPACK los enviará de nuevo al Cliente. Los gastos de este envío correrán a cargo del Cliente. CHRONOPACK podrá almacenar los Productos devueltos por cuenta y riesgo del Cliente, mientras no se hayan abonado los gastos de devolución.
11. Propiedad intelectual
El uso de nuestro sitio web y de su contenido no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos, incluido el software de CHRONOPACK y todo el código HTML y de otro tipo contenido en el sitio. Por "derechos de propiedad intelectual" se entienden los derechos de autor, los derechos de diseño, los derechos de marca y todos los demás derechos de propiedad intelectual y otros derechos materiales sobre el contenido del sitio. Todos los contenidos, incluidas las marcas, diseños y derechos de propiedad intelectual de terceros citados o mostrados en el sitio web, están protegidos por las leyes nacionales y de propiedad intelectual y otras disposiciones de tratados internacionales. Puede utilizar el contenido expresamente autorizado por CHRONOPACK y/o sus terceros licenciantes. Cualquier reproducción o redistribución de los contenidos mencionados está prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y penales. Sin perjuicio de lo anterior, queda terminantemente prohibida la copia y utilización de cualquiera de los anteriores en cualquier otro servidor, ubicación o soporte para su publicación, reproducción o distribución. No obstante, se le autoriza a realizar una copia con el fin de visualizar el contenido para su uso personal.
Además de los derechos de propiedad intelectual mencionados anteriormente, se entiende por "Contenido" cualquier gráfico, fotografía, incluida cualquier imagen, sonido, música, vídeo, audio o texto disponible en el Sitio Web. CHRONOPACK intenta garantizar que la información del Sitio Web sea precisa y completa .CHRONOPACK no puede prometer que el contenido sea siempre exacto y esté libre de errores .CHRONOPACK tampoco puede prometer que los aspectos funcionales del Sitio Web o del Contenido estén libres de errores, o que el Contenido o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. Siempre recomendamos a los usuarios de Internet que se aseguren de disponer de programas antivirus actualizados.
Las opiniones personales expresadas por los clientes, diseñadores y marcas cuyos productos vendemos, o por cualquier otro tercero con el que estemos asociados, no corresponden necesariamente a las de CHRONOPACK y no aceptamos ninguna responsabilidad por estas opiniones expresadas en los medios de comunicación o en nuestro sitio.
Todos los diseños suministrados y las fotos de los productos impresos siguen siendo propiedad de CHRONOPACK y pueden utilizarse con fines promocionales, excepto en caso de solicitud previa por escrito del cliente por correo electrónico.
12. Uso del sitio web
Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, explotar comercialmente, crear obras derivadas, transferir o vender cualquier contenido, software, producto o servicio ofrecido en el Sitio Web. No podrá utilizar este sitio web ni ninguno de sus contenidos con fines comerciales, incluidos, entre otros, la publicidad o la generación de ingresos publicitarios en su propio sitio web.
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13. Sitios de terceros
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14. Nuestra relación con usted
Eluso de nuestro Sitio Web no crea una relación de empresa conjunta, asociación, empleo o agencia entre el Cliente y CHRONOPACK. En ningún caso podrá considerarse al Cliente como representante, agente o empleado de CHRONOPACK. En consecuencia ,CHRONOPACK no será responsable de ninguna representación, acción u omisión por su parte.
15. Fuerza mayor
Si CHRONOPACK se ve impedida, total o parcialmente, de cumplir sus obligaciones para con el Cliente debido a una circunstancia imprevista y ajena a su voluntad, se considerará que se trata de un caso de fuerza mayor. En este caso, CHRONOPACK tendrá derecho a suspender sus obligaciones mientras dure la fuerza mayor.
16. Tratamiento de sus datos personales
Los datos personales facilitados por el Cliente son necesarios para la tramitación y el cumplimiento de los pedidos, así como para la facturación y los contratos de garantía. Si faltan estos datos, el pedido será inevitablemente anulado. El suministro de datos personales falsos o erróneos se considera un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta.
CHRONOPACK se compromete a cumplir la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la ley belga de 30 de julio de 2018.
17. Legislación aplicable y tribunales competentes
Las presentes Condiciones Generales de Venta y el resto de nuestras políticas y procedimientos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación belga. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena.
Todos los litigios relativos o derivados de las ofertas o acuerdos de CHRONOPACK se someterán a los tribunales del distrito judicial de Lieja.
Los consumidores también tienen la posibilidad de someter su litigio relativo a las Condiciones Generales de Venta a un órgano independiente de resolución de litigios.
Para más información sobre esta resolución extrajudicial de litigios, le invitamos a consultar el siguiente sitio:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.