Vérifiez sos courriers indésirables (Spam). Dans 99% des cas, cette action solutionnera votre problème. 

Si toute fois l'email de notre département graphiste ne se trouve pas dans vos indésirables, appelez-nous directement via un des numéro affiché sur le site, ou envoyez-nous un email à hello@chronopack.com en mentionnant la référence de votre commande.